キャンセルポリシー
本キャンセルポリシーは、発注者(クライアント)側の都合による撮影(ドローン・地上撮影など)のキャンセルが対象となります。
天候や災害など、当社の判断で撮影が困難と判断される場合(例:ドローン撮影時の雨天・強風等)については、キャンセル料は発生しません。
■ キャンセル料について
- ・撮影日の5日前までのキャンセル:キャンセル料は発生しません。
- ・撮影日の2〜4日前のキャンセル:金額の25%をキャンセル料として申し受けます。
- ・撮影日の前日のキャンセル:金額の50%をキャンセル料として申し受けます。
- ・撮影日当日のキャンセルまたは無断キャンセル:金額の100%をキャンセル料として申し受けます。
■ キャンセル方法
- ・キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお電話またはメールにてご連絡ください。
- ・キャンセルのご連絡がない場合、無断キャンセルとみなされ、上記のキャンセル料が発生いたします。
■ 例外事項
- ・天災や交通機関の遅延、急病など、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は、キャンセル料を免除または減額する場合がございます。
- ・その際は、証明書類の提出をお願いすることがあります。
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
住所:京都市下京区烏丸松原通西入玉津島町317-2F
社名:株式会社 萬丹屋
担当:萬谷
Eメールアドレス:websupport@mantanya.com